GDPR
Chez
Quelles sont les données que nous collectons ?
Nous ne collectons que les informations nécessaires pour vous offrir une expérience utilisateur optimale et pour traiter vos commandes. Les données que nous collectons généralement sont les suivantes:
- Informations de contact: Votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse, que nous utilisons pour livrer vos marchandises et vous tenir au courant de l'état de votre commande.
- Données de paiement: Les données de paiement sont traitées par des fournisseurs de paiement sécurisés et nous ne conservons jamais les données complètes de votre carte.
- Interactions avec l'utilisateur: Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris les cookies, les adresses IP et l'historique de navigation, afin d'optimiser nos services et de vous offrir une meilleure expérience.
Comment utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:
- Traitement des commandes: Pour traiter et livrer vos commandes et vous informer de leur état.
- Service clientèle: Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir une assistance.
- Marketing: Si vous avez donné votre accord, nous vous enverrons des bulletins d'information et des offres. Vous pouvez toujours vous désabonner en cliquant sur "Se désabonner" au bas de nos courriels.
- Amélioration des services: Nous utilisons des données pour analyser et améliorer notre site web et veiller à ce que notre contenu soit pertinent pour vous.
Partage de vos données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des prestataires de services tiers que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, tels que :
- Les sociétés de transport: Pour garantir que vos marchandises soient livrées rapidement et en toute sécurité.
- Fournisseurs de paiement: Pour traiter vos paiements en toute sécurité.
- Partenaires marketing: Pour vous envoyer des offres pertinentes si vous avez donné votre consentement.
Tous les tiers avec lesquels nous travaillons sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au GDPR.
Vos droits
En vertu du GDPR, vous disposez d'un certain nombre de droits relatifs à vos données personnelles:
- Droit d'accès: Vous avez le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification: Vous pouvez nous demander de corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement: Vous pouvez nous demander d'effacer vos données si nous n'avons plus besoin de les conserver.
- Droit de retirer son consentement: Si notre traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter via customer@magelig.com.
Retenue de vos données
Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou aussi longtemps que la loi l'exige. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons en toute sécurité.
Sécurité de vos données
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et utilisons une série de mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Cela inclut le cryptage des données et le stockage sécurisé.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et sur la façon dont vous pouvez gérer vos paramètres de cookies sur notre page Politique en matière de cookies.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur notre politique GDPR ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à customer@magelig.com. Nous nous réjouissons de pouvoir vous aider.